FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie wollen eine Audio-Identität für Ihre Marke entwickeln. Ihr Projekt braucht ein ganz bestimmtes Sounddesign. Oder Sie wollen wissen, wie schnell Ihre Voice-over-Aufnahme fertig ist. Natürlich werden Sie Fragen dazu haben, was Fine Tune Audio für Sie tun kann und wie wir arbeiten. Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen aufgelistet.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Kontakt

(1) Allgemeine Fragen

Was ist Fine Tune Audio?

Fine Tune Audio ist ein Tonstudio mit Sitz in Haren (Provinz Groningen). Wir komponieren und produzieren Musik, Geräusche und Sprachaufnahmen für Medienprojekte aller Art - Werbespots, Theaterproduktionen, Webvideos und mehr. Wir helfen Marken auch bei der Formulierung einer Musikstrategie und sorgen für die optimale Platzierung der erstellten Audios. Fine Tune Audio arbeitet eng mit Werbe- und Medienunternehmen zusammen und ist daher mit allen modernen Aufnahmetechniken und Audiostandards vertraut. Unser gesamtes Audioangebot ist maßgeschneidert.

Was bedeutet "maßgeschneidertes Audio"?

Fine Tune Audio komponiert alle Musik speziell für den jeweiligen Auftrag. Dies gilt auch für unsere Geräusche und alle unsere Sprachaufnahmen.  Wir liefern niemals Produktionen, die Musik von Dritten enthalten, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Was meinen Sie mit Ihrer Datenbank mit voraufgezeichneten Arbeiten?

Fine Tune Audio gibt es seit mehr als zehn Jahren. Infolgedessen haben wir einen großen Teil unserer komponierten und aufgezeichneten Werke, die bisher noch nicht verwendet wurden. Wir stellen diese Datenbank allen Interessierten zur Verfügung. Auf diese Weise können Sie einen bereits geschriebenen Track nehmen und sehr schnell eine musikalische Ergänzung für Ihr Projekt erhalten.

Wie schnell können Sie ein Audioprodukt liefern?

Dies hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Die Dauer, der Umfang und die Komplexität eines Projekts beeinflussen unsere Lieferzeiten. Daher geben wir vor der Vereinbarung eines Kostenvoranschlags einen Richtwert für den Zeitaufwand eines Projekts an. Wir bemühen uns, Ihr Voice-over-Projekt innerhalb von 48 Stunden zu liefern. Wenn Ihr Projekt in Eile ist, können Sie die Möglichkeiten mit uns besprechen.

Was passiert, wenn ich am Wochenende eine Bestellung aufgebe?

Obwohl wir unsere Arbeit gerne machen, arbeiten wir nicht an Wochenenden und Feiertagen. Daher werden wir Ihren Antrag nur während der Bürozeiten bearbeiten. Bestellen Sie ein Projekt am Wochenende, an einem Feiertag oder außerhalb der Bürozeiten? Wir werden Ihre Bestellung dann am nächsten Werktag bearbeiten.

(2) Finanzielle Fragen

Was bedeutet Buyout?

Das Urheberrecht gilt für alle kreativ geschaffenen Inhalte. Alle von Fine Tune Audio gemachten Tonaufnahmen sind urheberrechtlich geschützt. Um die von uns erstellten Audiodateien zu nutzen, benötigen Sie einen Buyout pro Übertragungsmedium. Buyouts werden in unseren Angeboten immer deutlich angegeben. Die Höhe des Buyouts für Werbespots richtet sich nach dem Ausstrahlungsmedium und der Höhe der Exposition.

Was versteht Fine Tune Audio unter Werbung?

Die Höhe des Buyouts für Werbespots richtet sich nach dem Ausstrahlungsmedium und der Höhe der Exposition. Alle Projekte, die mit einem Marketingbudget (auch online) gefördert werden, gelten als Werbespots. Wenn ein Projekt nur organisch geteilt wird (nur auf der Website), zählen wir es nicht als Werbung.

Was bedeutet Lizenzvergabe?

Fine Tune Audio verfügt über eine große Datenbank mit bereits geschriebener, aber bisher ungenutzter Musik und Klängen. Aufnahmen aus unserer Datenbank können exklusiv gekauft werden (siehe Buyout), aber auch für einen bestimmten Zeitraum lizenziert werden.

Wie lange ist ein Führerschein gültig?

Unsere Lizenzen gelten für eine Dauer von 1 Jahr oder für eine Nutzungsdauer von 3 Jahren. Während dieses Zeitraums können Sie die Produktion für alle von der Lizenz abgedeckten Praktiken nutzen. Nach Ablauf der Lizenz müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Benutzerlizenz zu erneuern.

Wenn Sie bereits wissen, dass eine 3-Jahres-Lizenz nicht ausreicht, wenden Sie sich bitte an uns. Dann können wir die Einzelheiten der von Ihnen benötigten Lizenz besprechen.

Wofür kann ich mein lizenziertes Produkt verwenden?

Bei Fine Tune Audio verwenden wir zwei Arten von Lizenzen. Jeder Lizenztyp hat seine eigenen Nutzungsmöglichkeiten und Einschränkungen: Achten Sie genau darauf, auf welchen Medien Sie den Track mit Ihrer Lizenz verwenden können.

Zunächst bieten wir für jeden Titel eine nicht-kommerzielle Lizenz an: die Basislizenz. Dies umfasst eine breite Palette von Möglichkeiten, einschließlich künstlerischer, pädagogischer, wissenschaftlicher und persönlicher Projekte, die nicht gehandelt, beworben oder verkauft werden. Beispiele hierfür sind unter anderem Präsentationen, Kunst- und Theateraufführungen, Bildungsprojekte sowie kostenlose und werbefreie Apps.

Zweitens bieten wir kommerzielle Lizenzen für jede Produktion an: die Full User License. Kommerzielle Nutzung ist jeder Zweck, der vermarktet, beworben oder verkauft wird oder eine finanzielle Transaktion beinhaltet. Beispiele hierfür sind unter anderem Fernseh-, Radio- und Online-Werbung, Apps, die verkauft werden oder Werbung enthalten, Werbefilme, Anzeigen, kommerzielle Websites und Charity-Marketing.

Beruhen Sprachaufnahmen auf einer Lizenz?

Nein. Die Kosten für ein Voice-over werden in zwei Hauptkategorien unterteilt.

Erstens die Produktionskosten. Dies umfasst alles, von den Kosten für das Voice-over bis zu den Studiokosten. Die Produktionskosten richten sich in der Regel nach der Länge des Drehbuchs und des Projekts.

Zweitens: Buy-out.  Ähnlich wie bei einer Lizenz umfasst der Buy-Out Gebühren, die sich nach dem Medium, dem Zeitraum und der Art der Nutzung des Voice-over richten. Dies ist nur für die kommerzielle Nutzung erforderlich und gilt in der Regel nicht für persönliche Websites und organisches Material, das online verbreitet wird.

Wie hoch sind Ihre Preise für Musik, Voice-over-Aufnahmen oder Geräusche?  

Jedes Projekt ist anders. Deshalb haben wir keine vorgefertigten Tarife für Projekte in bestimmten Kategorien. Fine Tune Audio bietet immer ein maßgeschneidertes Angebot für jedes Projekt. Fair, transparent und marktkonform. So zahlen Sie nie zu viel für Ihr Projekt und beide Parteien werden fair behandelt. Alle unsere Angebote sind selbstverständlich unverbindlich.

Sind Ihre Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich 21% Mehrwertsteuer. Auf der Rechnung Ihrer Bestellung wird die Mehrwertsteuer dem zu zahlenden Betrag hinzugefügt.

Wie kann ich für mein Projekt bezahlen?

Sie können mit iDeal, mit Ihrer Kreditkarte oder mit PayPal bezahlen. Für Stammkunden und Wiederverkäufer ist es möglich, später per Rechnung zu bezahlen.

Kann ich die Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Ja, es ist möglich, uns über Änderungen zu informieren. Wenn wir bereits mit der Arbeit begonnen haben, können wir einen Aufschlag berechnen - abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.  Auch wenn die letzte Version des Projekts länger ist als die vorherige, können wir eine Gebühr erheben. Bitte kontaktieren Sie Fine Tune Audio, um die Möglichkeiten zu besprechen.

(3) Technische Fragen

Wie und in welchem Format liefern Sie Audio?

Fine Tune Audio nimmt alles in den modernsten Audiostandards auf. Wir liefern alle Audios, sofern nicht anders vereinbart, über einen WeTransfer-Link. Wir nehmen alles in 48 kHz (Bitrate) und in 24 Bit (Bittiefe) auf. 

Mit welcher Ausrüstung nehmen Sie Audioaufnahmen auf?

Jedes Projekt braucht seinen eigenen Sound, also stellen wir unser Equipment entsprechend zusammen. Wir verfügen über eine große Sammlung von Instrumenten, Mikrofonen und anderem Equipment, so dass wir für jedes Projekt die am besten geeigneten Optionen auswählen. Natürlich haben wir einige Favoriten: Für Sprachaufnahmen verwenden wir zum Beispiel regelmäßig ein hochwertiges Bottle-Mikrofon von Blue. 

Kann ich während der Aufnahmesitzung mein eigenes Material verwenden?

Das können Sie sicher! Sie sind der Künstler und bestimmen den Sound. Wenn wir ähnliche Geräte haben, bieten wir sie Ihnen an - das erspart Ihnen eine Menge Ärger. Auf jeden Fall haben wir eine große Anzahl von Instrumenten, Verstärkern, Mikrofonen und Peripheriegeräten. Wenn unsere Tontechniker den Verdacht haben, dass Ihr eigenes Gerät defekt ist oder nicht richtig funktioniert, bieten wir Ihnen eine Alternative an.

(4) Rechtliche Fragen

Wie geht Fine Tune Audio mit vertraulichen Informationen um?

Wir behandeln alle Informationen, Texte und Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir verwenden Informationen nur für den Zweck, für den sie bereitgestellt wurden. Zu Akquisitionszwecken können wir Ihren Namen als Referenz für potenzielle Kunden nennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen.

(5) Geschäftlich

Wiederverkäufer / Lieferanten / Kunden

Wie werde ich ein Wiederverkäufer?

Sie können uns eine Anfrage über unser Kontaktformular senden. Wir werden dann prüfen, ob es für Sie möglich ist, ein Wiederverkäufer zu werden. Unsere Wiederverkäufer werden von uns auf der Grundlage der an uns gerichteten Anfragen ausgewählt. Wenn Sie mehrere Projekte kaufen, können wir Ihre Bewerbung als Wiederverkäufer schneller annehmen.

Was sind die Vorteile eines Wiederverkäufers?

Die Vorteile eines Wiederverkäufers sind enorm. Sie können sich immer auf bessere Preise verlassen. Außerdem haben Sie Ihre Corporate Identity an jedem Kundenkontaktpunkt und Sie bestimmen die Preise für Ihre Kunden selbst. Schließlich haben Sie die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen, und Sie erhalten Zugang zu allen unseren Stimmen für Ihr Unternehmen.

 

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