FAQ

H├Ąufig gestellte Fragen

Sie m├Âchten eine Audio Corporate Identity f├╝r Ihre Marke entwickeln lassen. Ihr Projekt ben├Âtigt ein ganz spezielles Sounddesign. Oder Sie wollen wissen, wie schnell Ihre Voice-over-Aufnahme fertig ist. Nat├╝rlich werden Sie Fragen dazu haben, was Fine Tune Audio f├╝r Sie tun kann und wie wir arbeiten. Hier haben wir die am h├Ąufigsten gestellten Fragen aufgelistet.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann z├Âgern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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Allgemeine Fragen

  • Was ist Fine Tune Audio?

    Fine Tune Audio ist ein Tonstudio mit Sitz in Haren (Provinz Groningen). Wir komponieren und produzieren Musik, Ger├Ąusche und Sprachaufnahmen f├╝r Medienprojekte aller Art - Werbespots, Theaterproduktionen, Webvideos und mehr. Wir helfen Marken auch bei der Entwicklung einer Musikstrategie und sorgen f├╝r die optimale Platzierung der erstellten Audios. Fine Tune Audio arbeitet eng mit Werbe- und Medienunternehmen zusammen und ist daher mit allen modernen Aufnahmetechniken und Audiostandards bestens vertraut. Alle unsere Audios sind ma├čgeschneidert.

  • Was bedeutet "ma├čgeschneidertes Audio"?

    Fine Tune Audio komponiert alle Musik speziell f├╝r die jeweilige Aufgabe. Das gilt auch f├╝r unsere Ger├Ąusche und alle unsere Sprachaufnahmen.  Wir liefern niemals Produktionen, die Musik von Drittanbietern enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

  • Was meinen Sie mit Ihrer Datenbank mit voraufgezeichneten Arbeiten?

    Fine Tune Audio gibt es schon seit mehr als einem Jahrzehnt. Daher verf├╝gen wir ├╝ber eine gro├če Menge an von uns komponierten und aufgenommenen Werken, die bisher noch nicht verwendet wurden. Diese Datenbank stellen wir Interessenten zur Verf├╝gung. So k├Ânnen Sie einen bereits geschriebenen Track nehmen, um sehr schnell eine musikalische Erg├Ąnzung f├╝r Ihr Projekt zu erhalten.

Bestellvorgang

  • Wie kann ich ein Voice-over bestellen?

    Die Bestellung eines Voice-over ├╝ber Fine Tune Audio erfolgt in f├╝nf Schritten. (Schritt 1) Loggen Sie sich auf unserer Plattform ein und starten Sie ein neues Projekt, (Schritt 2) w├Ąhlen Sie die gew├╝nschte Stimme aus unserem Voice-over-Pool aus, (Schritt 3) f├╝llen Sie die erforderlichen Textfelder mit Informationen wie Referenzen, dem Skript und der L├Ąnge der Produktion aus. (Schritt 4) Buchen Sie eventuelle Zusatzleistungen. (Schritt 5) Klicken Sie anschlie├čend auf Bestellen und zur Kasse gehen. Nach Ihrer Zahlung sind Sie bereit und wir beginnen mit der Arbeit f├╝r Sie.

  • Wie bezahle ich f├╝r mein Voice-over?

    Sie k├Ânnen mit iDeal, Kreditkarte, per Rechnung oder ├╝ber PayPal bezahlen.

  • Ich m├Âchte den Text ├Ąndern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, ist das m├Âglich?

    Ja, es ist m├Âglich, noch ├änderungen am Text vorzunehmen. Wenn wir jedoch bereits mit der Arbeit begonnen haben, k├Ânnen wir zus├Ątzliche Kosten berechnen. Auch wenn die neue Version des Voice-over-Skripts l├Ąnger ist als der zuvor eingereichte Text, fallen zus├Ątzliche Kosten an.

    Wenn Sie ├änderungen vornehmen m├Âchten, nachdem Sie uns Ihr Voice-over-Skript ├╝bermittelt haben und Ihr Auftrag erteilt wurde, setzen Sie sich am besten direkt mit uns in Verbindung, um uns dies mitzuteilen. Sie k├Ânnen dies per E-Mail, Telefon oder ├╝ber das Kontaktformular auf unserer Website tun.

  • Warum ist das K├Ąstchen "Nachbearbeitung" im Check-out-Formular standardm├Ą├čig angekreuzt?

    Die Nachbearbeitung sorgt daf├╝r, dass ein Voice-over auf jedem Ger├Ąt klar und deutlich klingt, vom gr├Â├čten Fernseher bis zum kleinsten Mobiltelefon oder iPad. Die Audio-Nachbearbeitung sollte Teil jeder Voice-over-Aufnahme sein. Fine Tune Audio bietet standardm├Ą├čig eine Nachbearbeitung von Voiceover-Aufnahmen an, da wir der Meinung sind, dass dies f├╝r die Produktion eines qualitativ hochwertigen Voiceovers notwendig ist. Sie k├Ânnen diese Option deaktivieren, aber in diesem Fall entscheiden Sie sich daf├╝r, ein "unfertiges" Produkt zu bestellen. Wenn Sie das Audiomaterial selbst bearbeiten k├Ânnen, ist das kein Problem, Sie k├Ânnen diese Option deaktivieren. Wir gehen aber davon aus, dass nicht jeder ├╝ber dieses Wissen und diese Erfahrung verf├╝gt, daher ist die Nachbearbeitung im Bestellformular standardm├Ą├čig aktiviert.

  • Innerhalb welchen Zeitraums erhalte ich das Voice-over?

    Dies h├Ąngt von einer Reihe von Faktoren ab. Die Dauer, der Umfang und die Komplexit├Ąt eines Projekts wirken sich auf unsere Lieferzeiten aus. Daher geben wir einen Richtwert an, wie viel Zeit ein Projekt in Anspruch nehmen wird, bevor wir einen Kostenvoranschlag vereinbaren.

    Wir bem├╝hen uns, kleinere Projekte innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Anfrage zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass die gew├╝nschte Stimme zum Zeitpunkt der Anfrage noch nicht verf├╝gbar ist und die Lieferung l├Ąnger dauert. Wenn es l├Ąnger dauert, weil die Stimme nicht sofort verf├╝gbar ist, werden wir dies nat├╝rlich mit Ihnen besprechen.

    Wenn Sie das Voice-over dringend ben├Âtigen, empfehlen wir Ihnen, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen und nach den M├Âglichkeiten zu fragen.

  • Was ist, wenn ich einen Auftrag f├╝r ein Voice-over ├╝ber das Wochenende erteile?

    Obwohl wir unsere Arbeit gerne machen, arbeiten wir nicht an Wochenenden und Feiertagen. Wir werden Ihre Anfrage nur w├Ąhrend der B├╝rozeiten bearbeiten. Wenn Sie einen Auftrag am Wochenende, an einem Feiertag oder au├čerhalb der B├╝rozeiten erteilen, bearbeiten wir Ihren Auftrag am n├Ąchsten Werktag.

  • Wie und in welchem Format liefern Sie Audio?

    Das von uns verwendete Dateiformat ist standardm├Ą├čig WAV, aber es ist auch m├Âglich, die Voiceovers in einem anderen Dateiformat zu erhalten. Wenn Sie dies w├╝nschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir liefern alle Audiodaten, sofern nicht anders vereinbart, ├╝ber einen WeTransfer-Link. Wir nehmen alles in 48 kHz (Bitrate) und in 24bit (Bitdepth) auf.

Finanzielle Fragen

  • Wie viel kostet ein Voice-over?

    Die Kosten f├╝r ein Voice-over h├Ąngen von der L├Ąnge des Textes und der Art der Produktion ab. Wir m├Âgen Transparenz, deshalb haben wir klare und wettbewerbsf├Ąhige Preise. Wenn Sie wissen m├Âchten, was ein Voice-over kostet, folgen Sie den Schritten des Bestellvorgangs und Sie werden den Preis am Ende sehen. Bitte beachten Sie, dass in einigen F├Ąllen der Preis auf Anfrage gilt. Wenn das Ergebnis des Bestellvorgangs "Preis auf Anfrage" lautet, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie m├Âglich einen Kostenvoranschlag zu schicken.

  • Sind die Sprachaufnahmen unbegrenzt?

    Dies ist je nach Produktkategorie unterschiedlich. Unsere Lizenzen haben eine Laufzeit von 1 Jahr bzw. eine Nutzungsdauer von 3 Jahren. W├Ąhrend dieses Zeitraums k├Ânnen Sie die Produktion f├╝r alle von der Lizenz abgedeckten Zwecke nutzen. Nach Ablauf der Lizenz m├╝ssen Sie sich an uns wenden, um die Nutzungslizenz zu erneuern.

    Wenn Sie bereits wissen, dass eine 3-j├Ąhrige Lizenz nicht ausreicht, k├Ânnen Sie sich gerne an uns wenden. Dann k├Ânnen wir die f├╝r Ihre Lizenz erforderlichen spezifischen Einzelheiten besprechen.

    Wenn es sich um einen Radio-, TV- oder Web-Werbespot handelt, m├╝ssen Sie uns dies mitteilen, damit wir den richtigen Buyout angeben und unsere Sprecher korrekt bezahlen k├Ânnen.

  • Was bedeutet "Buyout"?

    Das Urheberrecht gilt f├╝r alle kreativ erstellten Inhalte. Alle von Fine Tune Audio erstellten Audioaufnahmen sind urheberrechtlich gesch├╝tzt. Um die von uns erstellten Audioaufnahmen zu verwenden, ben├Âtigen Sie einen Buyout pro Medium. Buyouts sind in unseren vorbereiteten Angeboten immer klar angegeben. Die H├Âhe des Buyouts f├╝r Werbespots richtet sich nach dem Medium und dem Umfang der Nutzung.

  • Bestimmt die Anzahl der W├Ârter den Preis f├╝r mein Voice-over?

    Teilweise. Wenn Sie uns beauftragen, ein Voice-over f├╝r eine Videoproduktion/einen Unternehmensfilm, eine Sprachausgabe oder ein E-Learning-Projekt zu produzieren, m├╝ssen Sie die Anzahl der W├Ârter angeben. Die L├Ąnge (in Worten) bestimmt n├Ąmlich zum Teil den Preis des Voice-over.

    Achten Sie kritisch auf die Anzahl der W├Ârter in Ihrem Skript. Ein langer Text ist oft weniger einpr├Ągsam und daher weniger wirksam als ein kurzer, aussagekr├Ąftiger Text. Au├čerdem ben├Âtigen wir mehr Zeit f├╝r die Aufnahme eines l├Ąngeren Textes. Deshalb berechnen wir einen Preis, der sich nach der Anzahl der W├Ârter richtet.

    Wenn der Text l├Ąnger ist, als Sie bei der Bestellung auf unserer Plattform angegeben haben, berechnen wir die zus├Ątzlichen Kosten separat.

  • Wie wird der Preis f├╝r Radio- und Fernsehwerbung festgelegt?

    Bei Radio- und Fernsehspots werden die Anzahl der Versionen und das Sendegebiet (regional/national/international) ber├╝cksichtigt. Ein Werbespot mit einer gr├Â├čeren Reichweite ist teurer als ein regionaler Werbespot, und auch die Anzahl der Versionen wirkt sich auf den Preis aus. Aber je mehr Versionen Sie bestellen, desto gr├Â├čer ist der Preisnachlass.

    Das Wichtigste ist, dass Sie die richtige buyout und die richtige Lizenz f├╝r das richtige Medium kaufen, da sonst zus├Ątzliche Kosten entstehen k├Ânnen.

  • Sind Ihre Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?

    Alle Preise auf unserer Website enthalten nicht die ├╝bliche Mehrwertsteuer von 21 %, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie die Kasse f├╝r Ihre Bestellung erreichen, wird die Mehrwertsteuer zu dem dort zu zahlenden Gesamtbetrag hinzugef├╝gt.

  • Studiozeit ist teuer, muss ich daf├╝r extra bezahlen?

    Nein. Die Kosten f├╝r das Studio und die Studiozeit sind im Gesamtpreis f├╝r das Voice-over enthalten. Sie zahlen also nicht extra daf├╝r.

  • Bekomme ich eine Rechnung, nachdem ich meine Stimme bestellt habe?

    Ja. Wenn Sie ├╝ber Dienste wie iDeal oder per Kreditkarte bezahlen und im Voraus zahlen, erhalten Sie trotzdem eine Rechnung f├╝r die Bestellung, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, aber es wird darauf hingewiesen, dass sie bereits bezahlt wurde. Wenn Sie sich f├╝r die Zahlung per Rechnung entscheiden ODER Ihre Bestellung per E-Mail/Telefon aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit unserer Rechnung, die Sie fristgerecht bezahlen m├╝ssen. Bitte ├╝berpr├╝fen Sie beim Ausf├╝llen des Bestellformulars Ihre (Firmen-)Daten, damit die Angaben auf der Rechnung korrekt sind.

    Haben Sie keine Rechnung oder Best├Ątigung erhalten? Pr├╝fen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

Unsere Arbeitsmethode

  • Wann findet das Voice-over-Briefing statt?

    W├Ąhrend der B├╝rozeiten versuchen wir, das Briefing noch am selben Tag mit dem Sprecher durchzugehen und zu besprechen. Au├čerhalb der B├╝rozeiten findet das Briefing am n├Ąchsten Arbeitstag statt. Nachdem wir Ihren Auftrag erhalten haben, beginnen wir so schnell wie m├Âglich mit der Arbeit an dem Projekt. Wir pr├╝fen zum Beispiel, ob wir das Skript f├╝r Ihr Voice-over korrekt erhalten haben und ob es mit Ihrem Auftrag ├╝bereinstimmt. Anschlie├čend setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um den gew├╝nschten Tonfall und andere Details zu besprechen oder um eventuelle ├änderungen am Skript vorzunehmen.

  • In welchen Sprachen produzieren Sie Voiceover?

    Wir bieten eine gro├če Auswahl an Voice-overs in Niederl├Ąndisch, Englisch (britisch und amerikanisch) und Deutsch. Wir verf├╝gen auch ├╝ber ein breites Netzwerk und k├Ânnen Stimmen in anderen Sprachen wie Spanisch und Franz├Âsisch anbieten. Wenn Sie die von Ihnen gew├╝nschte Sprache nicht in unserer Datenbank finden, versuchen wir immer, eine Stimme in der von Ihnen gew├╝nschten Sprache zu finden. Es ist unsere Priorit├Ąt, unsere Datenbank auf dem neuesten Stand zu halten und regelm├Ą├čig neue Stimmen in unsere Datenbank aufzunehmen. Wenn Sie also nicht sicher sind, ob wir die richtige Stimme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Produzieren Sie auch Voice-over in Dialekten?

    In den Niederlanden gibt es viele Dialekte. Sie kommen aus Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, Flevoland, Gelderland, Utrecht, Noord-Holland, Zuid-Holland, Zeeland, Brabant oder Limburg und brauchen eine Stimme in einem bestimmten Dialekt? Wenn Sie aus einem anderen Land kommen, k├Ânnte es ein bisschen schwierig sein, aber fragen Sie uns und wir werden Ihnen so gut wie m├Âglich helfen.

  • Wie und wo werden die Aufnahmen gemacht?

    F├╝r uns steht die Qualit├Ąt an erster Stelle. Deshalb nehmen wir in unserem eigenen professionellen Studio mit modernster Ausstattung und speziell f├╝r Voice-over-Aufnahmen konzipierten R├Ąumen auf.

    Unser Tontechniker sorgt f├╝r die bestklingenden Aufnahmen, w├Ąhrend wir mit Hilfe von Voice Coaching die ├╝berzeugendste Version Ihrer Geschichte finden. Wir tun dies, um das bestm├Âgliche Ergebnis zu erzielen.

    Wir haben eine Reihe von festen Partnerschaften mit Partnerstudios, denen wir vertrauen und die f├╝r uns arbeiten. In manchen F├Ąllen ist es nicht m├Âglich, die Aufnahmen in unserem eigenen Studio zu machen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn wir mit Sprechern im Ausland arbeiten, n├Ąmlich in den Vereinigten Staaten, England, Frankreich und Deutschland.  In diesen L├Ąndern, aber auch in den Niederlanden, arbeiten wir mit renommierten Studios zusammen, damit wir immer die Qualit├Ąt liefern k├Ânnen, die Sie von uns erwarten. In allen F├Ąllen f├╝hren wir zun├Ąchst eine gr├╝ndliche Qualit├Ątspr├╝fung durch und bieten sie dem Kunden nur dann an, wenn sie unseren Standards entspricht.

  • Wie geht Fine Tune Audio mit vertraulichen Informationen um?

    Wir behandeln alle Informationen, Texte und Dokumente, die Sie uns zur Verf├╝gung stellen, vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir verwenden die Informationen nur f├╝r den Zweck, f├╝r den sie bereitgestellt wurden. Zu Akquisitionszwecken k├Ânnen wir Ihren Namen als Referenz f├╝r potenzielle Kunden erw├Ąhnen. Sollte dies ein Problem darstellen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden sicherstellen, dass Ihre W├╝nsche respektiert werden.

  • Ist es m├Âglich, ein Voice-over in einem anderen Studio aufzunehmen?

    Nein, das ist nicht m├Âglich. Qualit├Ąt steht f├╝r uns an erster Stelle. Deshalb arbeiten wir nur mit festen Partnern und Studios aus unserer eigenen Datenbank zusammen: Studios, von denen wir wissen, dass ihre Qualit├Ąt garantiert ist und mit denen wir schon fr├╝her zusammengearbeitet haben.

  • Kann ich Ihre Sprecherinnen und Sprecher auch anderweitig buchen?

    Einige. Unsere Sprecher haben das Recht, ihre Gesch├Ąfte zu machen, wie und wo sie wollen. So sind einige Stimmen exklusiv bei Fine Tune Audio und k├Ânnen nur ├╝ber uns bezogen werden, andere Sprecher arbeiten aber auch mit anderen Studios zusammen. Unsere hohe Klangqualit├Ąt k├Ânnen wir jedoch nur garantieren, wenn die Stimme ├╝ber uns gebucht wird, was an Faktoren wie Studioraum, Aufnahmeequipment und Postproduktion liegt.

Business

  • Ist es m├Âglich, ein Wiederverk├Ąufer von Voiceovers zu werden?

    Sie k├Ânnen Wiederverk├Ąufer werden, indem Sie drei oder mehr Sprachaufnahmen kaufen oder auf Einladung. Sie m├╝ssen dann unserem Wiederverk├Ąufervertrag zustimmen. Dies kann sehr interessant sein f├╝r Parteien, die regelm├Ą├čig Voiceover kaufen, wie z. B. Kreativagenturen, Filmproduktionsh├Ąuser, Werbeagenturen, Animatoren, Spieldesigner und andere kreative Parteien. Schauen Sie in der Fu├čzeile der Website nach unserer Wiederverk├Ąuferseite oder klicken Sie hier

  • Ich bin ein Sprecher, kann ich auf Ihrer Plattform auftreten?

    Wir erhalten regelm├Ą├čig Anfragen f├╝r neue Synchronsprecher. In der Regel arbeiten wir mit Sprechern aus unserer eigenen Datenbank. Wenn Sie jedoch ├╝ber gen├╝gend Erfahrung verf├╝gen, senden Sie bitte ein Demo (max. 10 MB) an support@finetune.audio.
     

    Wir erhalten viele Anfragen von Synchronsprechern, die auf unserer Website auftreten wollen, daher kann sich die Antwort verz├Âgern. Bitte kontaktieren Sie uns nur ├╝ber die oben genannten Wege.

Andere

  • Darf ich Beispiele, Bilder oder andere Inhalte von der Website in meiner eigenen Arbeit verwenden?

    Nein. Wir besitzen die Nutzungsrechte f├╝r alle Inhalte auf unserer Website und daher k├Ânnen diese nicht von Dritten verwendet werden. Die Inhalte, die uns von Dritten zur Verf├╝gung gestellt werden, werden durch eine Vereinbarung mit dem Dritten zur Nutzung seiner Inhalte erworben.  Sie k├Ânnen jedoch die Url einer Stimme frei mit Ihren Kunden, Kollegen oder Ihrem Team teilen.

  • Mit welcher Ausr├╝stung nimmst du Audio auf?

    Jedes Projekt braucht seinen eigenen Sound, und deshalb stellen wir unsere Ausr├╝stung entsprechend ein. Wir haben eine gro├če Sammlung von Instrumenten, Mikrofonen und anderem Equipment, so dass wir f├╝r jedes Projekt die am besten geeigneten Optionen ausw├Ąhlen. Nat├╝rlich haben wir einige Favoriten: F├╝r Sprachaufnahmen verwenden wir zum Beispiel regelm├Ą├čig ein hochwertiges Bottle-Mikrofon von Blue.

  • Ich bin auf der Suche nach einer bekannten Stimme f├╝r ein Voice-over, kann ich das ├╝ber Sie buchen?

    Die Chancen stehen gut, dass wir diese Stimme nicht im Haus haben, zumindest nicht die, nach der Sie suchen. Wir helfen Ihnen aber gerne, eine Alternative zu finden, die genauso gut, wenn nicht sogar besser ist.